Samoobslužnú pokladňu sa snažia mnohí kupujúci prekabátiť. Skúšajú banánový trik aj sladkú stratégiu
Internetové diskusie sú plné rád, ako prekabátiť pokladňu a bez trestu.
„Jednotlivci môžu neutralizovať vinu, ktorú by inak mohli cítiť pri krádeži, tým, že si povedia, že neexistujú žiadne obete trestného činu, že týmto nie je v skutočnosti zranená žiadna ľudská bytosť. Iba nejaká megakorporácia, ktorá si určite môže dovoliť stratu niekoľkých libier. Ospravedlňujú si to, že korporácia ušetrila veľa peňazí prepustením svojich pokladníkov, že je takmer morálne nevyhnutné kradnúť,“ opisuje profesor kriminológie Shadd Maruna.
Čo s tým urobia supermarkety
Pre obchodníkov je veľmi ťažké odlíšiť skutočný úmysel zákazníka. Neradi by si pohnevali pravidelných návštevníkov a obvinili ich z krádeže. Samoobslužné pokladne v čoraz väčšom počte začínajú pracovať s AI technológiami a kamerami, ktoré dokážu identifikovať tovar ale aj podozrivé správanie zákazníka.
Kamera s umelou inteligenciou dokáže spozorovať, keď sa do taškovej zóny dostal tovar bez naskenovania. Identifikácia tovaru zase rozlíši, či ste do taškovej zóny zas umiestnili naozaj kilo zemiakov alebo kilový rib eye steak. Aj zrkadlá umiestnené nad úrovňou zákazníka majú vytvárať psychologický tlak na to, aby človek nemal ani chuť kradnúť. Zrkadlá evokujú pocit, že sú stále pod drobnohľadom a sledovaní.
