Klientske centrum vo Fiľakove pomáha občanom i samospráve
TASR
TASR

Klientske centrum vo Fiľakove pomáha občanom i samospráve

Nové klientske centrum skvalitnilo služby pre občanov a zároveň umožnilo samospráve efektívnejšie riešiť problémy.

Klientske centrum, archívna snímka — Foto: TASR - Jozef Poliak

Fiľakovo 24. októbra (TASR) – Nové klientske centrum, ktoré od začiatku tohto roka funguje v meste Fiľakovo na juhu okresu Lučenec, skvalitnilo služby pre občanov a zároveň umožnilo samospráve efektívnejšie riešiť ich problémy. Pre TASR to uviedol primátor Attila Agócs, ktorý fungovanie centra hodnotí pozitívne.

"Jeho vytvorenie nadväzovalo na procesný audit, ktorý sme realizovali v minulom roku. Umiestnené je na prízemí mestského úradu (MsÚ) a myslím si, že má veľmi dobrý ohlas. Občania ho oceňujú a my ich zároveň vieme usmerniť, ak s nimi potrebujeme riešiť nejaké ďalšie záležitosti," priblížil primátor.

"V klientskom centre pracujú referentky pre sociálne veci, výstavbu a životné prostredie, podnikateľskú činnosť, evidenciu obyvateľstva, dane a poplatky. Samozrejme, nechýba ani matrika a skvalitnila sa aj služba podateľne a pokladnice. Napriek pôvodným obavám straty určitej pohody pri vybavovaní klientov vzhľadom na väčší počet pracovníkov a klientov v rovnakom čase v tomto centre, je tu atmosféra príjemná," povedala Agáta Balážová, vedúca klientskeho centra. Občania podľa nej kladne hodnotia pohotové vybavenie svojich záležitostí a ústretový prístup pracovníčok.

Súčasťou projektu zriadenia centra bolo i presťahovanie mestskej polície do budovy bývalej základnej umeleckej školy. "Sú prvýkrát mimo objektu MsÚ, doteraz tu sídlili s nami. Tým, že sme sa však rozhodli zriadiť klientske centrum, sme museli ich priestory obetovať pre dobrú vec, aby sme mohli ísť službami bližšie k občanovi," vysvetlil Agócs s tým, že v budove MsÚ išlo o jediné vhodné priestory, ktoré bolo možné požadovaným spôsobom upraviť.

Už ste čítali?

Jusufova rodina zmenila Šamorín na hlavné mesto zmrzliny: Práškové…

Vraví sa, že Juhoslovania sú všade. Niektorí Šamorínčania…

Všeobecná lekárka Etela Janeková nezavrela ambulanciu ani na…

MUDr. Etela Janeková, PhD. od začiatku pandémie nezavrela svoju ambulanciu ani…

Východniarov lieči tento usmievavý lekár z Kene: Ľudia sú tu…

Kipchanga Chemwotei Sakong pre známych jednoducho Kip. O Slovensku dlho nič nevedel.…

Pavol Croft je slovenský Indiana Jones. Nechcelo sa mu stáť…

K histórii a umeniu mal Pavol Croft vždy blízko. Preto si ich vybral…

Aj keď je úplne nevidiaca, učí na strednej škole: Študenti sa…

Odmalička snívala o tom, že sa bude predvádzať na javisku. Košičanka…

Byt v úplnom centre Bratislavy vymenili za šťastie na dedine:…

Nie všetky pokrokové projekty začínajú výpoveďou v korporáte.…

Práca v banke ju už nenapĺňala, pustila sa do výroby ženských…

Práca v banke si vyžaduje biznis oblečenie. Dobre o tom vedela už počas vysokej…

Pre koronu prišiel o prácu, tak piekol veterníky pre záchranárov.…

Keď prišiel Matúšov kolega s nápadom piecť koláče…