Pacienti vnímajú úroveň slovenských nemocníc lepšie
TASR
TASR

Pacienti vnímajú úroveň slovenských nemocníc lepšie

Najkritickejší boli pacienti voči spokojnosti s tzv. hotelovými službami, teda s jedlom, ubytovaním a upratovaním.

Na snímke vchod do Univerzitnej nemocnice Bratislava, 29. mája 2018 v Bratislave. — Foto: TASR - Pavol Zachar

Bratislava 7. marca (TASR) – Pacienti sú s úrovňou slovenských nemocníc za posledných päť rokov spokojní najviac. Vyplýva to z hodnotenia viac ako 7200 poistencov súkromnej zdravotnej poisťovne (ZP) Dôvera. O výsledkoch informoval na tlačovej konferencii vo štvrtok jej generálny riaditeľ Martin Kultan.

Priemerne pacienti ohodnotili spokojnosť s tzv. hotelovými službami, prístupom zdravotníckeho personálu a jeho komunikáciu počas hospitalizácie známkou 1,64. Žiaden z oslovených pacientov nehodnotil odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy. „Subjektívna spokojnosť sa zisťuje všade na svete a je jedným z dôležitých ukazovateľov, ktorý berieme do úvahy aj pri rokovaniach s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti o platobných podmienkach,“ povedal Kultan.

Najkritickejší boli pacienti voči spokojnosti s tzv. hotelovými službami, teda s jedlom, ubytovaním a upratovaním. Z pohľadu pacienta najlepšie za fakultné nemocnice obstála Ústredná vojenská nemocnica Slovenského národného povstania (SNP) v Ružomberku, naopak najhoršie dopadla Univerzitná nemocnica Bratislava (UNB). V rámci všeobecných nemocníc najlepšie skončila Nemocnica svätého Michala v Bratislave, najhoršie sa umiestnila Nemocnica v Leviciach.

Najpozitívnejšie špecializované zdravotnícke zariadenie je podľa pacientov Národný ústav srdcových chorôb (NÚSCH) – Detské kardiocentrum. Najmenej boli pacienti v tejto kategórii spokojní s Psychiatrickou nemocnicou Philippa Pinela, Psychiatrická nemocnica Veľké Zálužie.

Najhoršie hodnotenia v rámci ostatných zariadení malo zariadenie Vitalita Lehnice, najlepšie hodnoteným v kategórii ostatné zariadenia skončil Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb Dolný Smokovec. Prísnejšie v hodnotení boli pacientky – ženy, ktoré v rámci minulého roka v hodnotení dávali známku 1,65.

Najkritickejší hodnotitelia sa pohybovali vo veku do 17 rokov, kde za nich hodnotenia vypĺňali rodičia detí, najmä matky, s priemernou známkou 1,85. Najmenej kritickí boli pacienti vo veku od 41 rokov vyššie. V rámci krajov sú s úrovňou nemocníc najspokojnejší obyvatelia Bratislavského a Žilinského kraja s priemernou známkou 1,58. Najmenej spokojní boli obyvatelia Trenčianskeho kraja s priemernou známkou 1,77.

Pacienti hodnotili oddelenia ako kardiológia, otorinolaryngológia (ORL), medicína drogovo závislých, pneumológia a ftizeológia, fyziatria, balneológia a liečebná rehabilitácia, ortopédia, oddelenie dlhodobo chorých, chirurgia, urológia, psychiatria, vnútorné lekárstvo, úrazová chirurgia, neurológia, gynekológia a pôrodníctvo a pediatria.

So zdravotnou starostlivosťou, s lekármi a so sestrami boli najviac pacienti spokojní v NÚSCH v Detskom kardiocentre, najmenej vo Všeobecnej nemocnici s poliklinikou v Ilave. S ubytovaním, stravou a upratovaním boli spokojní najväčšmi na ORL v Humennom, najmenej v Nemocnici v Leviciach. Zdravotnícky personál a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení vnímali pacienti v Národnom ústave detskej tuberkulózy a respiračných chorôb v Dolnom Smokovci, najmenej vo Všeobecnej nemocnici s poliklinikou v Bratislave.

Už ste čítali?

Šéfka Profesie: Radšej nemať žiadny titul ako nekvalitnú vysokú…

Ivana Molnárová pôsobí v Profesii už 18 rokov, posledných…

Kristína Kövešová: O pedofiloch mi píšu deti, ktorým sa to deje,…

Rozhodla sa svetu pomáhať a svojimi reportážami odhaľuje realitu, ktorá…

Odborník na vzťahy: Muž potrebuje nájsť svoje miesto vo svete.…

Fungujúci vzťah je snom mnohých z nás. Dá sa ho vybudovať aj v…

Mladého Dubničana k sebe volajú televízie z celého sveta. Ovláda…

Zabudnite na spôsob, ktorým televízie doteraz šírili svoje…

Košičanka vyrába parfumy, za ktorými sa idú v Paríži potrhať,…

Voňavky, ktoré sa vyrábajú v laboratóriu na východe Slovenska,…

Profesionálna dohadzovačka: Tragédiou dneška je, že ľudia si…

Profesionálna dohadzovačka pre Dobré noviny prezradila nielen dôvod, prečo…

Slovenskí muži nie sú galantní a ženy nevedia, kto je pravá…

Zisťovali sme za vás, ako sa v spoločnosti vhodne správať a s čím majú…

Uznávaný český pedagóg: Materské školy nevznikli pre potreby…

Špeciálny pedagóg Jiří Halda tvrdí, že materské…