Pacienti ukázali, ako zlepšiť zdravotníctvo. Založili poradňu, ktorá pomôže zvládnuť chorobu aj byrokraciu
Všetky dôležité informácie pre pacientov alebo ich blízkych na jednom mieste. Banskobystrická nemocnica má ako jediná prvú pacientsku poradňu, ktorá zodpovie dôležité aj citlivé otázky.
BANSKÁ BYSTRICA 20. septembra - Nielen v oblasti konkrétnych zdravotných problémov, ale aj pri nejasnostiach v sociálnych otázkach a právach v súvislosti so zdravotnou starostlivosťou poradí ľuďom pacientska poradňa, ktorú zriadili v banskobystrickej Fakultnej nemocnici s poliklinikou F. D. Roosevelta. Pacienti alebo ich blízki si tak už nebudú musieť nezodpovedané otázky nechávať pre seba alebo pokúšať sa hľadať odpovede na internete.
Ľudia so skúsenosťami
Vďaka špecializovanej poradni podajú pomocnú ruku pacientom alebo im blízkym aj ľudia, ktorí si niečím podobným v živote prešli tiež, a tak majú s diagnózou a ďalšími záležitosťami s ňou súvisiacimi dostatok skúseností. Ako informovala Asociácia na ochranu práv pacienta, poradenstvo budú v nemocnici poskytovať zástupcovia pacientskych združení, a to so zameraním na onkologické a hematoonkologické diagnózy, ochorenia pečene, ale aj stomické či reumatické ochorenia.
„Nakoľko sami ochorenie prekonali, pacientom, ich rodinám a blízkym sa stanú oporou pri zvládaní ochorenia, a to aj pri špecifických diagnózach,“ informovala koordinátorka poradne a viceprezidentka AOPP Miroslava Fövényes.
Pacienti sa však nebudú musieť radiť len o tom, na koho sa môžu obrátiť so svojím zdravotným problémom a ako ho zvládať, ale aj o tom, či majú napríklad nárok na kúpeľnú liečbu alebo invalidný dôchodok.
„Sme radi, že sa AOPP aj v spolupráci s našou nemocnicou podarilo zrealizovať túto myšlienku. Našim pacientom u nás poskytneme potrebnú zdravotnú starostlivosť, avšak v dôsledku závažného ochorenia sú neraz nútení riešiť zmenu svojej životnej alebo sociálnej situácie. Priamo počas hospitalizácie sú im nápomocné naše sociálne sestry. Poradne budú z nášho pohľadu nadstavbou a ďalším miestom, kde im pod jednou strechou pomôžu zorientovať sa vo svojej situácii a nasmerovať ich, kam sa obrátiť napríklad v prípade invalidity, ťažkého zdravotného postihnutia a podobne. Pacienti iste ocenia aj to, že v poradniach budú ľudia, ktorí si niečím podobným sami prešli,“ objasnila Miriam Lapuníková z nemocnice s poliklinikou F. D. Roosevelta.
Pacientsku poradňu v banskobystrickej nemocnici otvorili od 5. septembra tohto roku v rámci pilotnej fázy projektu siete pacientskych poradní. Nachádza sa v návštevnej hale v lôžkovej časti nemocnice. Pacientom alebo ich blízkym je k dispozícii dva dni v týždni, a to každý utorok od 9.00 do 11.30 hod. a každú stredu a počas návštevných hodín, teda od 15.00 do 17.00 hod., informovala nemocnica.