Slovenská aplikácia žne úspech v Nórsku. Miestni hasiči sa bez nej už nezaobídu
Nápad, ktorý uľahčí život a zjednoduší prácu, a čo je lepšie - priamo zo Slovenska. Takým je aplikácia, ktorú už úspešne využívajú v Nórsku, a na Slovensku môže zjednodušiť komunikáciu so samosprávami.
BRATISLAVA/OSLO 13. júla - Predstavte si, že sa vraciate domov z práce, keď vám náladu pokazí výmoľ či preplnený smetný kôš, z ktorého odpadky lietajú všetkými smermi. No miesto toho, aby ste museli napísať dlhý e-mail či snažiť sa dovolať na miestny úrad, všetko vybavíte pár klikmi na mobilnom telefóne. To je možné vďaka aplikácii Resco CityWatch, ktorú využívajú už aj v zahraničí.
Už žiadne výhovorky
Inkriminované miesto stačí vďaka aplikácii odfotografovať a poslať správu, ktorú predstavitelia miestnej samosprávy okamžite uvidia vo svojom CRM systéme. Následne podnet posunú technikovi, ktorý musí dať úradníkom i občanom vedieť, ako sa bude podnet riešiť. Ak nemáte v danej chvíli prístup na internet, správa sa pošle hneď, ako sa telefón opäť pripojí na internet.
„Naším cieľom je implementovať aplikácie Resco do samosprávy a zvýšiť tak ich mobilitu, efektivitu a zapojiť občanov do verejných záležitostí. Aby sme skrátili čas potrebný na vývoj, zavádzame overené hotové aplikácie vyvinuté pre našich partnerov a zákazníkov. Šablóny Resco Consumer Apps for Municipalities môžu byť teda použité hneď bez rozsiahlej konfigurácie a upravené podľa potrieb konkrétneho zákazníka. To znamená, že miestna samospráva si sama zvolí, či chce používať aplikácie iba na prijímanie správ od občanov, alebo na komplexný manažment riešenia udalostí a podnetov,“ vysvetlila Agnes Vaľková zo spoločnosti Resco.
To, že aplikácia funguje a zaznamenáva pozitívne výsledky, dokazuje fakt, že ju požívajú hasiči v nórskom Osle. Požiarne oddelenie Osla pozostáva zo 450 zamestnancov a Úrad pre prevenciu požiarov (oddelenie v oddelení) má 70 požiarnych inšpektorov. Títo ľudia pracujú s približne 5 500 požiarnymi predmetmi.
Musia zabezpečiť dohľad nad budovami a stavbami v teréne, dohliadnuť na stavebnú konštrukciu a protipožiarne opatrenia. Potrebovali preto systém na kontrolu údajov o budovách, možnosť pridávať informácie i vytvárať a ukladať fotografie do správy priamo z aktuálneho miesta, mimo kancelárie. Vďaka slovenskej aplikácii sa podarilo ich požiadavky splniť.
